Greyhound: Let me state first that I have been on hold for...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jungle393 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jungle393
GetHuman:~Jungle393 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~Jungle393:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jungle393 une liste de problèmes Greyhound courants)
~Jungle393:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jungle393 sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jungle393:Let me state first that I have been on hold for over ** minutes and NO RESPONSE - NO HUMAN. I have been trying to reach someone at Greyhound * New York Port Authority for almost ** hours about an urgent situation and can't reach a single human being. Have tried every single published number. The most horrible customer service I've encountered in all my days.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~Jungle393:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jungle393:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jungle393:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~Jungle393:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jungle393 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 19, 2017.