Greyhound: Disatisfied with policy of not being able to ch...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~ed Harbin de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~ed Harbin
GetHuman:~ed Harbin - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~ed Harbin:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ed Harbin une liste de problèmes Greyhound courants)
~ed Harbin:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ed Harbin sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ed Harbin:Disatisfied with policy of not being able to change travel date if I purchased ticket less than ** hours of departure. I did not have ** hours to notify greyhound of change of plans that was out of my control.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~ed Harbin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ed Harbin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ed Harbin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~ed Harbin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ed Harbin tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 18, 2017.