Green Tree Servicing: Citimortgage sold my loan to this crappy comoan...
Un Green Tree Servicing avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donnalou de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Donnalou
GetHuman:~Donnalou - pouvez-vous dire à nos autres Green Tree Servicing clients quand votre cas a eu lieu?
~Donnalou:Yeah. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Tree Servicing, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Tree Servicing courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donnalou une liste de problèmes Green Tree Servicing courants)
~Donnalou:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Donnalou sur le Green Tree Servicing service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Tree Servicing de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donnalou:Citimortgage sold my loan to this crappy comoany blaming it on Fannie Mae. I called to find out hiw to oay my payment due in * business days since I did mot receive a bill to use with my change letter. The nasty customer service woman told me all the info us in the letter and to just send a check by itself to them. What a fly by night company. Crappy service, crappy company, very unhappy customer. Thanks so much Citimortgsge. Never a late payment in * years and this is my reward. I've got to refinance as soon as possible!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Tree Servicing. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Tree Servicing?
~Donnalou:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donnalou:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Tree Servicing à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donnalou:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Tree Servicing clients?
~Donnalou:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Tree Servicing pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donnalou tirés de son Green Tree Servicing problème de service client survenu le novembre 14, 2017.