Green Dot: WARNING! Get your account number thru your onli...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kim N. de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Kim N.
GetHuman:~Kim N. - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Kim N.:Yes. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kim N. une liste de problèmes Green Dot courants)
~Kim N.:"Report a problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kim N. sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kim N.:WARNING! Get your account number thru your online account for direct deposit setup. OR EVEN BETTER DO NOT USE GREENDOT FOR YOUR DIRECT DEPOSIT! I needed to get the routing number and my account number to give to my employer for my direct deposit but didn't have access to a computer to look up my account. I called a representative and confirmed the number THREE times as I wanted to make sure. I won't get my pay on time now as the number was incorrect. Suffering because the representative just didn't care. I will never use them again for my direct deposits and I don't recommend them to others for this type service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Kim N.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kim N.:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kim N.:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Kim N.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kim N. tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 12, 2017.