Green Dot: No customer service. Said my card didn't exist...

Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ben de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Ben

GetHuman:~Ben - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?

~Ben:Yes I can. C'était evening, le novembre 14.

GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?

~Ben:J'ai utilisé le 866-795-7597 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Green Dot sur laquelle j'étais:Green Dot Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Ben une liste de problèmes Green Dot courants)

~Ben:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Ben sur le Green Dot service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Ben:No customer service. Said my card didn't exist although I had "two" cards with them or some ****. My problem is I can't read the numbers. Their email support is **** too. Will I be out ***$.... we'll see NEVER BY GREENDOT

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?

~Ben:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Ben:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Ben:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?

~Ben:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ben tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 14, 2017.

Green Dot

1.48 sur 5 étoiles | 352 avis

Green Dot Avis Numéro de téléphone de Green Dot Toutes les Green Dot coordonnées

L'avis de ~Ben Green Dot

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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