Green Dot: My card was canceled, My mom cant send me money...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~Wolf Man de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Wolf Man
GetHuman:~Wolf Man - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~Wolf Man:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Wolf Man une liste de problèmes Green Dot courants)
~Wolf Man:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Wolf Man sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Wolf Man:My card was canceled, My mom cant send me money anymore..??? Because of unusual money transfers? Are you serious?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~Wolf Man:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Wolf Man:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Wolf Man:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~Wolf Man:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Wolf Man tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 15, 2017.