Green Dot: I've send two e-mail and called so many times t...
Un Green Dot avis client de l'utilisateur GetHuman ~james de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~james
GetHuman:~james - pouvez-vous dire à nos autres Green Dot clients quand votre cas a eu lieu?
~james:Yeah. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Green Dot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Green Dot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~james une liste de problèmes Green Dot courants)
~james:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~james sur le Green Dot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Green Dot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~james:I've send two e-mail and called so many times that I've lost count. Can't get anyone! Card only has ** digits and phone * web site ask for ** digits number plus code. No code on back of card. This really s$?%. Never again!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Green Dot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Green Dot?
~james:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~james:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Green Dot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~james:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Green Dot clients?
~james:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Green Dot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~james tirés de son Green Dot problème de service client survenu le novembre 11, 2017.