Google: Someone compromised my account I called this nu...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~nadiagw88 de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~nadiagw88
GetHuman:~nadiagw88 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~nadiagw88:Yup. C'était evening, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nadiagw88 une liste de problèmes Google courants)
~nadiagw88:"Account hacked" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nadiagw88 sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nadiagw88:Someone compromised my account I called this number and reached a google operator who would not provide me with support and said that his job was not to help me navigate the site for help!*He was the operator who handled the call at **:** today and should be reported
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~nadiagw88:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nadiagw88:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nadiagw88:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~nadiagw88:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nadiagw88 tirés de son Google problème de service client survenu le octobre 22, 2017.