My google account just up and disappeared, all...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~ebrown114 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~ebrown114
GetHuman:~ebrown114 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~ebrown114:Yes I can. C'était late at night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ebrown114 une liste de problèmes Google courants)
~ebrown114:"Remove review" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ebrown114 sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ebrown114:My google account just up and disappeared, all I want to do is find out what happened (if I got hacked) but I was told that there is no customer service. Just that. No apology for losing all my emails and documents, no explanation, no answer to whether I would ever be able to get them back. Truly shameful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~ebrown114:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ebrown114:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ebrown114:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~ebrown114:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ebrown114 tirés de son Google problème de service client survenu le octobre 29, 2017.