Google: It*s hard to believe that a company this big ca...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disappointed customer!! de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Disappointed customer!!
GetHuman:~Disappointed customer!! - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Disappointed customer!!:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disappointed customer!! une liste de problèmes Google courants)
~Disappointed customer!!:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disappointed customer!! sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disappointed customer!!:It*s hard to believe that a company this big can't have customer service reps that can help their customers. No excuse for this!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Disappointed customer!!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disappointed customer!!:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disappointed customer!!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Disappointed customer!!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disappointed customer!! tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 13, 2017.