Google: It only allowed me to put tow numbers under my...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~oldesthippie de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~oldesthippie
GetHuman:~oldesthippie - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~oldesthippie:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~oldesthippie une liste de problèmes Google courants)
~oldesthippie:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~oldesthippie sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~oldesthippie:It only allowed me to put tow numbers under my wait...I have now been on hold two hours and ** minutes. This is absolutely ridiculous! I have tried many other numbers, to no avail. You obviously have more than enough business to support hiring enough representatives to handle the call load, and you obviously don't care, which leads me to the conclusion that I need to leave Google, as much as I hate it. I am highly offended by this, as I have a very serious security problem. I did all of the research I could on the websites, by the way. Thank you very much for your concern, Google!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~oldesthippie:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~oldesthippie:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~oldesthippie:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~oldesthippie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~oldesthippie tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 13, 2017.