I have tried several times to contact google to...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
~anonymous:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Google courants)
~anonymous:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:I have tried several times to contact google to no avail. They disabled my account for no apparent reason and I later discovered I had a virus and may have been hacked. Can't get in touch with any human to have them reopen my account. Waiting on important emails from potential employers and family members! Everything is saved in that account and drive and everything is linked to it. I can't access ANY of what I need without it and I can't get anyone to talk to me! I'm about ready to get with a lawyer
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

L'avis de ~anonymous Google

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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