Google: I have ** bogus charges to my account from goog...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kenetta Herrin de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Kenetta Herrin
GetHuman:~Kenetta Herrin - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Kenetta Herrin:Yes I can. C'était late at night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kenetta Herrin une liste de problèmes Google courants)
~Kenetta Herrin:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kenetta Herrin sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kenetta Herrin:I have ** bogus charges to my account from google music and I have been on hold * hours and no assistance.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Kenetta Herrin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kenetta Herrin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kenetta Herrin:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Kenetta Herrin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kenetta Herrin tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 21, 2017.