Google: I had to hangup to go back to work. No wonder G...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~mad de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~mad
GetHuman:~mad - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~mad:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mad une liste de problèmes Google courants)
~mad:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mad sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mad:I had to hangup to go back to work. No wonder Google has so much money. They rob people of time and money. My C.C. got charged $***.** this month and I dont buy music or play games. Why am I being charged for a service I dont use. No one will answer the phone.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~mad:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mad:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mad:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~mad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mad tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 13, 2017.