Google wouldn't let me log in to an account I m...

Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~Grace Karlin de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Grace Karlin

GetHuman:~Grace Karlin - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~Grace Karlin:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
~Grace Karlin:J'ai utilisé le 650-253-0000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google sur laquelle j'étais:Google Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Grace Karlin une liste de problèmes Google courants)
~Grace Karlin:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Grace Karlin sur le Google service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Grace Karlin:Google wouldn't let me log in to an account I made several years ago. It had embarrassing videos of me singing on it, and I want to take it down. So much for that. I waited and hour and NOTHING happened. I hate using google, and I hate the questions they ask that are supposed to get you into your account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~Grace Karlin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Grace Karlin:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Grace Karlin:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~Grace Karlin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Grace Karlin tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Google

1.56 sur 5 étoiles | 732 avis

L'avis de ~Grace Karlin Google

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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