Google: Called and was told that no personal human serv...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~pianerman de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~pianerman
GetHuman:~pianerman - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~pianerman:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pianerman une liste de problèmes Google courants)
~pianerman:"Cancel subscription" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pianerman sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pianerman:Called and was told that no personal human service aailable. That's baloney. I can talk to God easier than to get google with their suggested websites which don't even come close to the problem I'm calling about. They just don't want to talk to people, that's obvious, and don't care. Too big for their breaches.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~pianerman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pianerman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pianerman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~pianerman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pianerman tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 9, 2017.