Google: After ** minutes I hung up, so my review isn't...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman ~mike de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~mike
GetHuman:~mike - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
~mike:Yeah. C'était late at night, le octobre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mike une liste de problèmes Google courants)
~mike:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mike sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mike:After ** minutes I hung up, so my review isn't exactly accurate for the quality rating - I rated communication in the middle so as not to affect the results too much, but any wait over an hour is horrible service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
~mike:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mike:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mike:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
~mike:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mike tirés de son Google problème de service client survenu le octobre 18, 2017.