Google: Accidentally disabled my email account when YOU...
Un Google avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-201807 de novembre 10, 2017
Contexte du cas de GetHuman-201807
GetHuman:GetHuman-201807 - pouvez-vous dire à nos autres Google clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-201807:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Google, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-201807 une liste de problèmes Google courants)
GetHuman-201807:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-201807 sur le Google service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-201807:Accidentally disabled my email account when YOUTUBE asked for the age and I chose the wrong year. It tells me I can use Google Checkout to re-enable the account, but brings me to a loop screen because when I use Google Checkout, it demands I log in using the SAME ACCOUNT that is disabled, over and over again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google?
GetHuman-201807:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-201807:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-201807:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google clients?
GetHuman-201807:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-201807 tirés de son Google problème de service client survenu le novembre 3, 2017.