Google Play: i loved this experience. i kept emailing googl...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman ~saltycaptain1 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~saltycaptain1
GetHuman:~saltycaptain1 - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
~saltycaptain1:Yup. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~saltycaptain1 une liste de problèmes Google Play courants)
~saltycaptain1:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~saltycaptain1 sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~saltycaptain1:i loved this experience. i kept emailing google and they kept emailing me back with same information. i found the number on this website and called. got back money on * apps i paid for. this guy took the extra time to help me even though he told me it was not his dept but he eventually figured out what it was about and put in a ticket so if i don't get my refund in ** days, to call back with the ticket number in the email. he was also curteous. so even though he put me on hold several times, the problem has been fixed for now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
~saltycaptain1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~saltycaptain1:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~saltycaptain1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
~saltycaptain1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~saltycaptain1 tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 14, 2017.