had google play before. extremely unhappy. they...
Un Google Play avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-googey2 de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-googey2
GetHuman:GetHuman-googey2 - pouvez-vous dire à nos autres Google Play clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-googey2:Sure. C'était middle of the night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Play, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Play courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-googey2 une liste de problèmes Google Play courants)
GetHuman-googey2:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-googey2 sur le Google Play service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Play de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-googey2:had google play before. extremely unhappy. they constantly interrupt me when listening to music from
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-googey2:I think google play is very pushy. Very rude to keep interrupting me when I am listening to music I bought. Very intrusive. All I want is to buy Mp* music and listen OFFLINE. Google play does not respect that. They want to push for business. I think they are manipulative in business. All my data was recently erased from Droid by Verizon.I spent hundreds of dollars downloading music I paid for to listen while walking. I am an RN with high stress job. This is the only time to myself. Google play ruined many many of my daily walks with their incessant interruptions. Now how can I start over with music on phone. I only want to have my library of music. no interruptions*.only offline music. That's all I want. How can you help me make it happen. Can I just buy music from google play for offline use. Just want my library. If not I won't use google play at all. Please let me know asap*Your company can still make good money fro me. But if you are greedy and insist on pushing your other music sales on me I am done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Play. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Play?
GetHuman-googey2:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-googey2:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Play à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-googey2:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Play clients?
GetHuman-googey2:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Play pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-googey2 tirés de son Google Play problème de service client survenu le novembre 25, 2017.