Google Pay: Your rep named Leny was completely incompetent...
Un Google Pay avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-285552 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-285552
GetHuman:GetHuman-285552 - pouvez-vous dire à nos autres Google Pay clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-285552:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Pay, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Pay courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-285552 une liste de problèmes Google Pay courants)
GetHuman-285552:"Recover Disabled Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-285552 sur le Google Pay service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Pay de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-285552:Your rep named Leny was completely incompetent. Gave her case number merchant number transaction number about fraudulent charge you verified as valid to discover and all she kept doing was asking for my email address. I DO NOT HAVE A GOOGLE WALLET ACCOUNT. I DO NOT HAVE THE THIEF WHO STOLE MY INFO EMAIL ADDRESS. She was an idiot and useless.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Pay. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Pay?
GetHuman-285552:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-285552:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Pay à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-285552:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Pay clients?
GetHuman-285552:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Pay pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-285552 tirés de son Google Pay problème de service client survenu le novembre 18, 2017.