Google Nest: Rep offered to replace one unit or refund purch...

Un Google Nest avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Google Nest clients quand votre cas a eu lieu?

~Anonymous:Yup. C'était late at night, le novembre 20.

GetHuman:Avez-vous contacté Google Nest, et si oui, comment?

~Anonymous:J'ai utilisé le 855-469-6378 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Google Nest sur laquelle j'étais:Google Nest Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Nest courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Google Nest courants)

~Anonymous:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le Google Nest service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Nest de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Anonymous:Rep offered to replace one unit or refund purchase price of * of the * Protects I purchased and installed *** days ago. My request to have all three units replaced was approved after a "supervisor" was contacted. I spent a total of ** minutes on the phone.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Nest. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Nest?

~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Nest à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Nest clients?

~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Nest pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Google Nest problème de service client survenu le novembre 20, 2017.

Google Nest

4.20 sur 5 étoiles | 49 avis

Google Nest Avis Numéro de téléphone de Google Nest Toutes les Google Nest coordonnées

L'avis de ~Anonymous Google Nest

Difficulté à trouver de l'aide

5 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

5 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

5 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Google Nest, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Google Nest.

Plus Google Nest avis

I saw all the negative reviews so I was surprised by the quick an...I have called twice now, both hold times *** minutes. Still have...these people are a nightmare. And they know it which is why they...Relatively long wait before operator transferred call and now I'v...Nest unit had to be completely replaced due to the dial no longer...No wait time at all. Agent was helpful. I will have to try someth...Call reverts to a Walmart gift coupon service. No menus and no am...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!