Google Fiber: does not always work
Un Google Fiber avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-marconi de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-marconi
GetHuman:GetHuman-marconi - pouvez-vous dire à nos autres Google Fiber clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-marconi:Yup. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Fiber, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Fiber courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-marconi une liste de problèmes Google Fiber courants)
GetHuman-marconi:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-marconi sur le Google Fiber service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Fiber de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-marconi:does not always work
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-marconi:I would say that I spend more time waiting for service to work than I do actually using the service. I am not sure if too many people are using and the network cannot actually support the number of users, or maybe the modem*router is faulty, or maybe its not really optical fiber...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Fiber. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Fiber?
GetHuman-marconi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-marconi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Fiber à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-marconi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Fiber clients?
GetHuman-marconi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Fiber pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-marconi tirés de son Google Fiber problème de service client survenu le novembre 24, 2017.
Google Fiber
1.00 sur 5 étoiles | 6 avis
L'avis de GetHuman-marconi Google Fiber
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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