Google Apps: If you do not know your pin and cannot access y...
Un Google Apps avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedOff de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~PissedOff
GetHuman:~PissedOff - pouvez-vous dire à nos autres Google Apps clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedOff:Yes. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Google Apps, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Google Apps courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedOff une liste de problèmes Google Apps courants)
~PissedOff:"None of those really matches why I wanted to call Google Apps that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedOff sur le Google Apps service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Google Apps de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedOff:If you do not know your pin and cannot access your admin console, you are screwed. I am being billed for an account that a year ago the credit card declined to pay for and I have not used it in a year because it said it was declined.****** you google.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Google Apps. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Google Apps?
~PissedOff:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedOff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Google Apps à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedOff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Google Apps clients?
~PissedOff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Google Apps pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedOff tirés de son Google Apps problème de service client survenu le novembre 20, 2017.