Godiva Chocolates: the reason for my call is that I was truly upse...
Un Godiva Chocolates avis client de l'utilisateur GetHuman ~deb de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~deb
GetHuman:~deb - pouvez-vous dire à nos autres Godiva Chocolates clients quand votre cas a eu lieu?
~deb:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Godiva Chocolates, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Godiva Chocolates courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~deb une liste de problèmes Godiva Chocolates courants)
~deb:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~deb sur le Godiva Chocolates service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Godiva Chocolates de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~deb:the reason for my call is that I was truly upset that my favorite chocolate from Godiva of all time was discontinued I am a godiva member I am on their email and I was never notified that the French vanilla truffle was being discontinued I went to Godiva in Trumbull Connecticut * days ago and to my surprise and disappointment it was discontinued * months ago it would've been nice for them to let us know the representative was unable to tell me why it was discontinued even after she put me on hold to go find out
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Godiva Chocolates. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Godiva Chocolates?
~deb:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~deb:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Godiva Chocolates à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~deb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Godiva Chocolates clients?
~deb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Godiva Chocolates pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~deb tirés de son Godiva Chocolates problème de service client survenu le novembre 18, 2017.
Godiva Chocolates
4.00 sur 5 étoiles | 3 avis
L'avis de ~deb Godiva Chocolates
Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles
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