GoPro: disgusted on how long it took just to get some...
Un GoPro avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-347923 de novembre 28, 2017
Contexte du cas de GetHuman-347923
GetHuman:GetHuman-347923 - pouvez-vous dire à nos autres GoPro clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-347923:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté GoPro, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GoPro courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-347923 une liste de problèmes GoPro courants)
GetHuman-347923:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-347923 sur le GoPro service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GoPro de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-347923:disgusted on how long it took just to get some customer support, waited at least an hour. all because I couldn't open the gopro studio program.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GoPro. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GoPro?
GetHuman-347923:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-347923:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GoPro à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-347923:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GoPro clients?
GetHuman-347923:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GoPro pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-347923 tirés de son GoPro problème de service client survenu le novembre 18, 2017.