Go Health Insurance: The agent Mrs Smith told me I qualified for a t...
Un Go Health Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~El Pablo de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~El Pablo
GetHuman:~El Pablo - pouvez-vous dire à nos autres Go Health Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~El Pablo:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Go Health Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Go Health Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~El Pablo une liste de problèmes Go Health Insurance courants)
~El Pablo:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~El Pablo sur le Go Health Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Go Health Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~El Pablo:The agent Mrs Smith told me I qualified for a tax credit so I would pay $**.** per month with Go Health and $*.***month with Blue Cross Blue Shield. They told me to call back next Tuesday. I called Blue Cross Blue Shield and they told me it was $***.** per month. I turns out I didn't qualify for a tax credit as Go Heath had stated. Plus there agents are rude and will talk over you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Go Health Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Go Health Insurance?
~El Pablo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~El Pablo:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Go Health Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~El Pablo:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Go Health Insurance clients?
~El Pablo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Go Health Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~El Pablo tirés de son Go Health Insurance problème de service client survenu le novembre 21, 2017.