Globe Telecom: wrong info sa customer. persuading offers only...
Un Globe Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rai de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Rai
GetHuman:~Rai - pouvez-vous dire à nos autres Globe Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~Rai:Yes I can. C'était late at night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rai une liste de problèmes Globe Telecom courants)
~Rai:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rai sur le Globe Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rai:wrong info sa customer. persuading offers only to find out na hindi updated lists ng pricing nila. i terminated my Plan*** that i was about to renew since i want to avail the load tipid ***, sales agent offered me blackberry **** free at loan tipid plan. before processing, they asked me to terminate my existing plan ***, so I did. noong nagbayad na ako ng P*** * month advance payment for the load tipid plan, the cashier asked me to settle P*,***.** cash out when earlier they're offering the BB**** for free! what a horrible experience. i ended up not renewing my existing plan and availing the load tipid plan.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Telecom?
~Rai:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rai:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rai:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Telecom clients?
~Rai:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rai tirés de son Globe Telecom problème de service client survenu le novembre 6, 2017.