Globe Telecom: I am trying to open my first ever account with...
Un Globe Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman ~kkk de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~kkk
GetHuman:~kkk - pouvez-vous dire à nos autres Globe Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
~kkk:Yup. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kkk une liste de problèmes Globe Telecom courants)
~kkk:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kkk sur le Globe Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kkk:I am trying to open my first ever account with Globe for my DSL plan P**** yet no one else seems to know what they're doing. I had to be xfrd over to different department and rcvd a run around for a single simple issue. And another thing is an Account specialist that i spoke with was so rude and very unprofessional and acts like she dont know her job. What an account specialist title when she dont even know how to comprehend the questions asked!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Telecom?
~kkk:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kkk:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kkk:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Telecom clients?
~kkk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kkk tirés de son Globe Telecom problème de service client survenu le novembre 9, 2017.