Globe Telecom: I am letting you know of the incident that happ...
Un Globe Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-apelican de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-apelican
GetHuman:GetHuman-apelican - pouvez-vous dire à nos autres Globe Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-apelican:Yes. C'était afternoon, le novembre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-apelican une liste de problèmes Globe Telecom courants)
GetHuman-apelican:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-apelican sur le Globe Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-apelican:I am letting you know of the incident that happened in your globe center located in Tacloban City...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/29/17?
GetHuman-apelican:I am letting you know of the incident that happened in your globe center located in Tacloban City (Robinsons Tacloban). I was about to pay my bills for my pre paid Internet and land line, but because the bills denomination was at one thousand pesos, I requested to have it changed for smaller bills at the counter lady in charge. She gladly get my one thousand pesos bill, I was surprised when sha give me a smaller bills now amounting to only five hundred pesos. She insisted that I only give her I've hundred pesos , but after she counted her petty cash she admitted that indeed there was an excess of five hundred pesos. This incident had humiliated me so much in front of transacting public.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Telecom?
GetHuman-apelican:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-apelican:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-apelican:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Telecom clients?
GetHuman-apelican:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-apelican tirés de son Globe Telecom problème de service client survenu le novembre 29, 2017.