Globe Life Insurance: I find customer service to not be very well tra...
Un Globe Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~playful11 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~playful11
GetHuman:~playful11 - pouvez-vous dire à nos autres Globe Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~playful11:Yes I can. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~playful11 une liste de problèmes Globe Life Insurance courants)
~playful11:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~playful11 sur le Globe Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~playful11:I find customer service to not be very well trained. I do not like the fact that I am not allowed to find out any information from them about a policy that I have purchased. The customer service not being trained causes families a lot of stress when trying to handle an already stressful situation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Life Insurance?
~playful11:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~playful11:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~playful11:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Life Insurance clients?
~playful11:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~playful11 tirés de son Globe Life Insurance problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.