Globe Life Insurance: Extremely poor customer service. They did not...
Un Globe Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~DV de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~DV
GetHuman:~DV - pouvez-vous dire à nos autres Globe Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~DV:Sure. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DV une liste de problèmes Globe Life Insurance courants)
~DV:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DV sur le Globe Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DV:Extremely poor customer service. They did not wish to answer my questions about my policy. Peculiar answers given when asked about quotes on brochure compared to charges for my policy. The person I spoke to was very annoyed that I was asking questions.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Life Insurance?
~DV:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DV:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DV:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Life Insurance clients?
~DV:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DV tirés de son Globe Life Insurance problème de service client survenu le novembre 9, 2017.