Globe Life Insurance: CS Rep was patient, explained well, & thought o...
Un Globe Life Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Laura de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Laura
GetHuman:~Laura - pouvez-vous dire à nos autres Globe Life Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Laura:Yup. C'était late at night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Globe Life Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Globe Life Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Laura une liste de problèmes Globe Life Insurance courants)
~Laura:"Cancel my policy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Laura sur le Globe Life Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Globe Life Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Laura:CS Rep was patient, explained well, & thought of things I hadn't like "do you want to name an alternate beneficiary in case you're not there?" Good thinking!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Globe Life Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Globe Life Insurance?
~Laura:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Laura:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Globe Life Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Laura:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Globe Life Insurance clients?
~Laura:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Globe Life Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Laura tirés de son Globe Life Insurance problème de service client survenu le novembre 11, 2017.