Georgia Natural Gas: I have gone without service for * days. A tech...
Un Georgia Natural Gas avis client de l'utilisateur GetHuman ~PissedK&APowell de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~PissedK&APowell
GetHuman:~PissedK&APowell - pouvez-vous dire à nos autres Georgia Natural Gas clients quand votre cas a eu lieu?
~PissedK&APowell:Yes I can. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Georgia Natural Gas, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Georgia Natural Gas courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~PissedK&APowell une liste de problèmes Georgia Natural Gas courants)
~PissedK&APowell:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~PissedK&APowell sur le Georgia Natural Gas service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Georgia Natural Gas de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~PissedK&APowell:I have gone without service for * days. A tech came to my home @***a and claimed to have knocked on the door. I was awake as well as my elderly mother whom needs this service more than anyone. The not only knocked on the door but threw the letter on the ground and did not state as to why the weren't able to connect service. After speaking to a CSA i was told I could specify instructions like receiving a courtesy call prior to someone coming out. My suggestion is to make a courtesy call procedure and not a request especially if someone needs to enter the home.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Georgia Natural Gas. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Georgia Natural Gas?
~PissedK&APowell:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~PissedK&APowell:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Georgia Natural Gas à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~PissedK&APowell:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Georgia Natural Gas clients?
~PissedK&APowell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Georgia Natural Gas pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~PissedK&APowell tirés de son Georgia Natural Gas problème de service client survenu le novembre 18, 2017.