Gateway Computers: once the AUTOMATED system decided that I had ne...
Un Gateway Computers avis client de l'utilisateur GetHuman ~G de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~G
GetHuman:~G - pouvez-vous dire à nos autres Gateway Computers clients quand votre cas a eu lieu?
~G:Yeah. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Gateway Computers, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Gateway Computers courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~G une liste de problèmes Gateway Computers courants)
~G:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~G sur le Gateway Computers service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Gateway Computers de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~G:once the AUTOMATED system decided that I had never registered my son's $*** laptop... I was redirected to a THIRD PARTY ... in INDIA !!!*Hey, They're very polite while they explain that they cannot really help you !!!!*They require that you pay something !!!*Just another EXAMPLE of ANOTHER US SELLOUT COMPANY... *Poor to non exsistant service and always angling for your personal info or your hard earned cash !!!*this was a best buy purchase... need I say more ??*I will never buy another gateway product or purchase anything from best buy ever again...*They want you to pay then only support you for a fee...*I purchased this laptop for $*** and they GEEK SQUADDED ME !!!!*NO O*S !!!*If I had the O*S disk, I could fix the issue... *Big companies selling out the little guy once again...*I absolutely will not reccomend either of these two companies to any of my friends !!!*LOL !!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Gateway Computers. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Gateway Computers?
~G:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~G:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Gateway Computers à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~G:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Gateway Computers clients?
~G:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Gateway Computers pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~G tirés de son Gateway Computers problème de service client survenu le novembre 16, 2017.