Garmin: I called twice. First time ** min and had to di...
Un Garmin avis client de l'utilisateur GetHuman ~cooperson1 de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~cooperson1
GetHuman:~cooperson1 - pouvez-vous dire à nos autres Garmin clients quand votre cas a eu lieu?
~cooperson1:Yes. C'était afternoon, le octobre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Garmin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Garmin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cooperson1 une liste de problèmes Garmin courants)
~cooperson1:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cooperson1 sur le Garmin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Garmin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cooperson1:I called twice. First time ** min and had to disconnect. *nd time, * min so I'm giving an average. The customer service guy knew exactly how to fix my problem and even offered to e-mail me a fix. When I got home, the e-mail was there and it worked. For this call, I was happy.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Garmin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Garmin?
~cooperson1:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cooperson1:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Garmin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cooperson1:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Garmin clients?
~cooperson1:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Garmin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cooperson1 tirés de son Garmin problème de service client survenu le octobre 19, 2017.