GameStop: store manager chris at dobbin center location h...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~ken de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~ken
GetHuman:~ken - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~ken:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ken une liste de problèmes GameStop courants)
~ken:"Lost Gift Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ken sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ken:store manager chris at dobbin center location has a * hour window for midnght launch so if u get there at *am they will lock the doors in your face even though i called ahead and they said they would be open until *.... more lies! what's worse is i walked * miles there in ** degree weather because my car is broke down at **:** am so the so called crowd would slim down just to be denied at * am with the come back tmrw at ** am. srry, i've already started counting my drawer. professionalism is out the window and once i redeem my game tmrw i will never spend another penny in your stores because of this incident. crazy thing is this is the slowest location with * register open * day a week with ** min waits regularly and now they're closing early on your customers too. dobbin center ***** big time by lying all the time to your patrons with sorry and no as customers go elsewhere. needs a serious rewrap top to bottom
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~ken:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ken:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ken:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~ken:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ken tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 14, 2017.