GameStop: It's impossible to get an answer out of anyone...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shimon de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Shimon
GetHuman:~Shimon - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~Shimon:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shimon une liste de problèmes GameStop courants)
~Shimon:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Shimon sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shimon:It's impossible to get an answer out of anyone from a local store, corporate number or anywhere else. **I've wasted time, money, gas and energy just trying to handle a simple return. This level of incompetence is unbelievable.**How can they be a real business with a **% approval rate of the current CEO and founder. **Corporate is so unorganized and disconnected with service on the customer level.. I'm furious!! **Don't buy a **** thing from this company. Buy it on Craigslist, Ebay or Amazon and you'll get what you want.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~Shimon:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shimon:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shimon:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~Shimon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shimon tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 11, 2017.