GameStop: I spoke to a woman named Kimberly and she was w...
Un GameStop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jack de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jack
GetHuman:~Jack - pouvez-vous dire à nos autres GameStop clients quand votre cas a eu lieu?
~Jack:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté GameStop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GameStop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jack une liste de problèmes GameStop courants)
~Jack:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jack sur le GameStop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GameStop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jack:I spoke to a woman named Kimberly and she was wonderful. She addressed my problems right away. She answered all my questions without problems. I was angry when I first called but at the end of the call I was very relieved and satisfied. They handled the complaint perfectly and were able to offer a great solution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GameStop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GameStop?
~Jack:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jack:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GameStop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jack:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GameStop clients?
~Jack:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GameStop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jack tirés de son GameStop problème de service client survenu le novembre 21, 2017.