GNC.com: TROUBLE WITH LUCKYVITAMIN.COM
Un GNC.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-reachid de décembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-reachid
GetHuman:GetHuman-reachid - pouvez-vous dire à nos autres GNC.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-reachid:Yup. C'était middle of the night, le décembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté GNC.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GNC.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-reachid une liste de problèmes GNC.com courants)
GetHuman-reachid:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-reachid sur le GNC.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GNC.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-reachid:TROUBLE WITH LUCKYVITAMIN.COM
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/07/17?
GetHuman-reachid:LUCKYVITAMIN.COM HELD MY ORDER BUT DID NOT NOTIFY ME. I ASKED FOR EXPEDITED SHIPPING OF MY $***.** ORDER AND THEY REFUSED. I SPEND A LOT OF MONEY WITH THEM. I EVEN CALLED AND WAS TOLD THAT SINCE THE SUPERVISOR WOULD NOT DO ANYTHING, THAT NOTHING FURTHER COULD BE DONE. I SPEND CLOSE TO $*,*** A YEAR WITH THIS COMPANY. I CANCELLED MY ORDER. I HAVE BEEN WAITING FOR TWO DAYS FOR THEIR PARENT COMPANY (GNC) TO CALL ME BACK. IT HAS TAKEN A LOT FOR ME TO TRY TO REPLACE THE PRODUCTS THAT I BUY FROM LUCKY VITAMIN. BUT I CANNOT TOLERATE SUCH BLATANT BEHAVIOR ON THE PART OF A COMPANY THAT SURELY DOES NOT CARE ABOUT ITS CUSTOMERS. WHEN THIS WAS A FAMILY-OWNED BUSINESS, THINGS WERE VERY DIFFERENT. EVER TRIED TO SPEAK WITH SOMEONE ASSOCIATED WITH GNC??? GOOD LUCK!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GNC.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GNC.com?
GetHuman-reachid:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-reachid:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GNC.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-reachid:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GNC.com clients?
GetHuman-reachid:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GNC.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-reachid tirés de son GNC.com problème de service client survenu le décembre 7, 2017.