GE Consumer Relations: ** minutes on hold then was hung up on by the r...
Un GE Consumer Relations avis client de l'utilisateur GetHuman ~pitstaff de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~pitstaff
GetHuman:~pitstaff - pouvez-vous dire à nos autres GE Consumer Relations clients quand votre cas a eu lieu?
~pitstaff:Sure. C'était evening, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté GE Consumer Relations, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients GE Consumer Relations courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pitstaff une liste de problèmes GE Consumer Relations courants)
~pitstaff:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pitstaff sur le GE Consumer Relations service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients GE Consumer Relations de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pitstaff:** minutes on hold then was hung up on by the rep as soon as they answered the line. NEVER buy GE again. The customer support is non-existant. Have a gas range that can't be converted to LP because they don't know what parts to send even though the instructions say it is a mandatory part.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant GE Consumer Relations. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème GE Consumer Relations?
~pitstaff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pitstaff:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de GE Consumer Relations à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pitstaff:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres GE Consumer Relations clients?
~pitstaff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour GE Consumer Relations pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pitstaff tirés de son GE Consumer Relations problème de service client survenu le novembre 3, 2017.