Frontier Communications: i called frontier to set up new service. It too...

Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 3, 2017

Contexte du cas de ~anonymous

GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était late at night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
~anonymous:J'ai utilisé le 800-921-8101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Communications sur laquelle j'étais:Frontier Communications Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~anonymous:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~anonymous sur le Frontier Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:i called frontier to set up new service. It took them about * weeks to hook up phone service - each time i called they promised I would have service the next day but I only got it weeks later. Then, they said they would set up internet but * weeks later - when I still didn't have service, they got back to me and said it wasn't available in my area. *Frontier CS is awful - STAY AWAY
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 31, 2017.

Frontier Communications

2.32 sur 5 étoiles | 173 avis

L'avis de ~anonymous Frontier Communications

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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