FreedomPop: WAS LOOKING FOR MY ACCOUNT NUMBER. NOTHING IN M...
Un FreedomPop avis client de l'utilisateur GetHuman ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO
GetHuman:~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO - pouvez-vous dire à nos autres FreedomPop clients quand votre cas a eu lieu?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté FreedomPop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients FreedomPop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO une liste de problèmes FreedomPop courants)
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO sur le FreedomPop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients FreedomPop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:WAS LOOKING FOR MY ACCOUNT NUMBER. NOTHING IN MY ACCOUNT INFO SHOWED AN ACCOUNT NUMBER. THEN I WENT THROUGH THE MAZE FROM **** TRYING TO FIND A NUMBER TO REACH CUST SVC. FINALLY AFTER ** MIN ON HOLD ON THE FOURTH DIFFERENT NUMBER I ACTUALLY REACHED CUST SVC. PITIFUL, PITIFUL, PITIFUL!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant FreedomPop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème FreedomPop?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de FreedomPop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres FreedomPop clients?
~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour FreedomPop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TOTALLYFRUSTRATEDWITHFREEDOMPO tirés de son FreedomPop problème de service client survenu le novembre 17, 2017.