Fox News: would rather talk to a human to make sure my co...
Un Fox News avis client de l'utilisateur GetHuman ~pest de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~pest
GetHuman:~pest - pouvez-vous dire à nos autres Fox News clients quand votre cas a eu lieu?
~pest:Yeah. C'était late at night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Fox News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fox News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pest une liste de problèmes Fox News courants)
~pest:"Show Feedback" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pest sur le Fox News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fox News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pest:would rather talk to a human to make sure my concerns are heard and not swept under the rug. I have questions that others as well as myself want answers to. Are you the voice of the people like you claim to be ?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fox News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fox News?
~pest:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pest:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fox News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pest:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fox News clients?
~pest:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fox News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pest tirés de son Fox News problème de service client survenu le novembre 7, 2017.