Fox News: I was told by dish that they were still paying...
Un Fox News avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jay de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Jay
GetHuman:~Jay - pouvez-vous dire à nos autres Fox News clients quand votre cas a eu lieu?
~Jay:Yes. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Fox News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fox News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jay une liste de problèmes Fox News courants)
~Jay:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jay sur le Fox News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fox News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jay:I was told by dish that they were still paying Fox for these channels but Fox blocked them. Fox says they were pulled by Dish. Who is lieing to their customers? Stop the BS and get this problem fixed. Very IRATE customer. JWP
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fox News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fox News?
~Jay:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jay:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fox News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jay:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fox News clients?
~Jay:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fox News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jay tirés de son Fox News problème de service client survenu le novembre 22, 2017.