Fox News: I ACTUALLY GOT A PERSON, WHO THEN SENT ME TO A...
Un Fox News avis client de l'utilisateur GetHuman ~NONE de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~NONE
GetHuman:~NONE - pouvez-vous dire à nos autres Fox News clients quand votre cas a eu lieu?
~NONE:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Fox News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fox News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NONE une liste de problèmes Fox News courants)
~NONE:"Show Feedback" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NONE sur le Fox News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fox News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NONE:I ACTUALLY GOT A PERSON, WHO THEN SENT ME TO A WESITE, WHICH DID NOT ANSWER, I WAS UNABLE TO GET THROUGH TO ANYONE AND WAS ROUTED TO SEVERAL SITES THAT DO NOT ANSWER PHONES OR LET*YOU LEAVE A MESSAGE. POOR SERVICE.* BIG DISSAPOINTMENT!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fox News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fox News?
~NONE:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NONE:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fox News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NONE:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fox News clients?
~NONE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fox News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NONE tirés de son Fox News problème de service client survenu le novembre 18, 2017.