Florida Department of Children & Families: The customer service representative was not wil...
Un Florida Department of Children & Families avis client de l'utilisateur GetHuman ~TTT111 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~TTT111
GetHuman:~TTT111 - pouvez-vous dire à nos autres Florida Department of Children & Families clients quand votre cas a eu lieu?
~TTT111:Yes I can. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Florida Department of Children & Families, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Florida Department of Children & Families courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TTT111 une liste de problèmes Florida Department of Children & Families courants)
~TTT111:"Contact support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TTT111 sur le Florida Department of Children & Families service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Florida Department of Children & Families de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TTT111:The customer service representative was not willing to answer my questions, was rude and impatient. I wasted ** minutes waiting online for that service?? Please, train your representative to handle customer care!!!! The DCF website itself is user friendly, but once you submit your application, it does not provide you with the additional information on what to expect and what to submit. I believe this is done on purpose to extend the reviewing time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Florida Department of Children & Families. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Florida Department of Children & Families?
~TTT111:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TTT111:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Florida Department of Children & Families à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TTT111:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Florida Department of Children & Families clients?
~TTT111:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Florida Department of Children & Families pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TTT111 tirés de son Florida Department of Children & Families problème de service client survenu le novembre 13, 2017.