Fitbit: this is a very slow process.When i get some liv...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~tom conne de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~tom conne
GetHuman:~tom conne - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~tom conne:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tom conne une liste de problèmes Fitbit courants)
~tom conne:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tom conne sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tom conne:this is a very slow process.When i get some live person they are helpful and patient. But there is a very long wait to talk to someone.***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~tom conne:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tom conne:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tom conne:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~tom conne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tom conne tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 11, 2017.