Fitbit: Very happy with the results of my call. Learne...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Happy FitBit Customer de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Happy FitBit Customer
GetHuman:~Happy FitBit Customer - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~Happy FitBit Customer:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Happy FitBit Customer une liste de problèmes Fitbit courants)
~Happy FitBit Customer:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Happy FitBit Customer sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Happy FitBit Customer:Very happy with the results of my call. Learned that the clip for my FitBit One will be replaced on an as needed basis -- no warranty expiration date on the clip. Replacement order has been confirmed and will be shipped at no charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~Happy FitBit Customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Happy FitBit Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Happy FitBit Customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~Happy FitBit Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Happy FitBit Customer tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.