Fitbit: The call was answered immediately, and the supp...
Un Fitbit avis client de l'utilisateur GetHuman ~JimmyTheBush de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~JimmyTheBush
GetHuman:~JimmyTheBush - pouvez-vous dire à nos autres Fitbit clients quand votre cas a eu lieu?
~JimmyTheBush:Yup. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Fitbit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Fitbit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JimmyTheBush une liste de problèmes Fitbit courants)
~JimmyTheBush:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JimmyTheBush sur le Fitbit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Fitbit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JimmyTheBush:The call was answered immediately, and the support person was easy to understand, very efficient, and helpful. I was on the phone for total of * min, including time she confirmed the shipping of my replacement Charge.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Fitbit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Fitbit?
~JimmyTheBush:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JimmyTheBush:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Fitbit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JimmyTheBush:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Fitbit clients?
~JimmyTheBush:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Fitbit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JimmyTheBush tirés de son Fitbit problème de service client survenu le novembre 24, 2017.